Dijital pazarlama · Körfez

Dağınık Değil, Birbirine Bağlı Pazarlama

Körfez pazarına satış yapanlar için, Arapça ve İngilizce dijital pazarlama ajansı. Kanal satmıyoruz. Reklam, sayfa, form, takip ve rapor arasındaki devirleri onarıyoruz, çünkü para oradan sızıyor.

5 kanal değil, dikiş

Reklam, sayfa, form, takip ve rapor arasındaki devirler. Her biri talepleri fark edilmeden kaybediyor

Sabit ücret

asla harcamadan pay değil

Medya harcamasından yüzde, bize daha iyi değil daha çok harcatmanın parasını öder

3 ay

ilk anlaşma süresi

Dikişleri onarmaya ve temiz bir raporlama döngüsü görmeye yeter

Arapça

çevrilmiş değil, yazılmış

Reklam metni, sayfalar ve takip baştan Arapça yazılır, İngilizce ikinci sırada

Bu sayfanın savunduğu şey

Öne çıkanlar

Pazarlama nadiren bir kanalın içinde başarısız olur. Bir ekibin işiyle diğerinin işinin birleştiği yerde başarısız olur.
Bir dikişin iki sahibi vardır, yani hiç sahibi yoktur. Dikiş başına tek bir sahip belirlemek, daha büyük bir bütçeyi yener.
Her dikiş bir öğleden sonrada test edilebilir. Testler bu sayfada.
Kanal seçimi alıcıyı takip eder. Sevdiğiniz bir kanal size uygun değilse bunu yazılı olarak söyleriz.
İstanbul’da bir stüdyoyuz. Körfez’de ofis, adres veya sabit hat yok ve aksini iddia etmeyeceğiz.
Başlattığımız her şeyin bir amacı, bir gözden geçirme tarihi ve onu bitirecek bir koşulu olur.

Bu sayfada neler var

Pazarlama çoğunlukla dikişlerde kopar

İşe yaramayan bir pazarlamaya bakın; genelde düzgün iş üreten yetkin insanlar bulursunuz. Reklamlar doğru yazılmış, sayfa iyi görünüyor, satışçılar tembel değil. Tek bir işin içi bile bozuk değil.

Bozuk olan birleşme yerleri. Pazarlama bir devir zinciri: biri reklamı yazar, bir başkası reklamın işaret ettiği sayfayı kurmuştur, bir geliştirici formu yapmıştır, bir gelen kutusu formun gönderdiğini alır, bir satışçı cevap verir, bir müşteri yöneticisi bir ay sonra raporlar. Her devirde iş, onu anlayan birinden çıkıp yalnızca kendi parçasını anlayan birine geçer.

Birden fazla kez yürüdüğümüz bir zincir. Doğru yazılmış bir Arapça reklam, mobil veride yavaş olan İngilizce bir sayfaya işaret ediyor; kitle de oraya öyle geliyor. Form, ziyaretçinin yazdığı ülke kodunu reddediyor ve hatayı İngilizce veriyor. Hayatta kalan da işten ayrılmış bir çalışanın açtığı bir adrese düşüyor. Raporda bu, kabul edilebilir maliyetle sağlıklı bir talep sayısı gibi görünüyor.

Kimse kötü iş yapmadı ve zincir yine neredeyse herkesi kaybetti. Bu yüzden hangi kanalları istediğinizi sorarak başlamıyoruz: Google Ads çalışmamız ve SEO çalışmamız, zinciri gerçek bir telefonda, iki dilde yürümekle başlıyor. Web sitesi ayrı bir proje değil, bir dikiş.

Bütçenizin ne kadarını dikişlerin kaybettiğini söylemeyeceğiz, çünkü bilmiyoruz; rakam veren kimse de bilmiyor. Size kaybın nerede mümkün olduğunu ve her noktayı nasıl kontrol edeceğinizi gösterebiliriz.

Dikişler ve nasıl test edilir

Her satır bir devir: ilk temasla talep arasındaki beşi, artı gelecek ayın harcamasını belirleyen raporlama döngüsü. Son sütun, bu hafta yürütebileceğiniz bir test.

Devir	Orada ne kopar	Her iki tarafın sahibi	Nasıl test edilir
Reklam → açılış sayfası	Arapça bir reklam İngilizce bir sayfa açıyor ya da mobil veride çok yavaş bir sayfa.	Medya alımcısı ve web ekibi, ayrı ayrı.	Reklamınıza telefondan, mobil veriyle, her iki dilde tıklayın.
Açılış sayfası → form	Dördü yeterken on bir alan; Körfez numarasını kabul etmeyen bir telefon alanı.	Geliştirici ve alanlara ihtiyaç duyan satış.	Her iki dilde telefonla gerçek bir talep gönderin, sonra numarayı yanlış yazın.
Form → gelen kutusu veya CRM	Bildirimler işten ayrılmış bir çalışana, bir spam filtresine ya da sessiz bir CRM reddine gidiyor.	Teslimin sahibi hosting, hedefin sahibi satış.	Haftada bir test talebi gönderin; bir satışçının baktığı yere ulaştığını doğrulayın.
Talep → takip	Cevap günler sonra geliyor ya da Arapça bir talebe İngilizce gidiyor.	Pazarlama onu yaratıyor, satış cevaplıyor.	Bir ay boyunca her talebi ve ilk insan cevabını kaydedin.
Sonuç → reklam platformu	Geriye hiçbir şey gitmiyor, platform da form doldurmaya doğru optimize etmeye devam ediyor.	Sonucun sahibi satış, platformun sahibi alımcı.	Platformun geçen ayın kazanılan işlerini bilip bilmediğini kontrol edin.
Rapor → sonraki karar	Okundu, beğenildi, dosyalandı. Kaybettiren iş yine yürüyor.	Ajans raporluyor, bütçe müşterinin elinde.	Son üç raporun her birinin değiştirdiği bir şeyi söyleyin.

Altısını da yürüttüğünüzde, adı belli bir kişinin belirtilen bir tarihte düzeltebileceği bir arıza listeniz olur. Neyi yürüttüğünüzü bize anlatın, birlikte yürüyelim.

İlk temastan talebe

Kutular, insanların gurur duyduğu parçalar. Daireler, kimseden sahiplenmesi istenmemiş parçalar.

Altı adım, beş dikiş. Herhangi bir dairedeki arıza, talep yokluğuyla birebir aynı görünür.

Bu yüzden düşen talep sayıları pazar ya da kreatif problemi diye teşhis ediliyor. İkisi de ilginç. Ülke kodunu sessizce reddeden bir form ilginç değil ve daha pahalıya geliyor.

Dikişin sahibi neden yok

Bir pazarlama biriminin içinde sahiplik genelde nettir. Reklamların sahibi ajans, sitenin sahibi bir geliştirici, telefonun sahibi satış, CRM’in de bir sahibi var. Her biri neyden sorumlu olduğunu söyleyebilir.

İki sorumluluk arasındaki boşluğun iki sahibi vardır ve iki sahibi olan şeyin hiç sahibi yoktur. Reklamla sayfanın aynı şeyi söylemesinden kimin sorumlu olduğunu sorun: medya alımcısı sayfanın kendisine ait olmadığını söyler, geliştirici reklamın kendisine ait olmadığını söyler ve ikisi de haklıdır. Dikiş ihmalden değil, mutabakatla sahipsizdir ve tedarikçi sayısı arttıkça kötüleşir.

Bizim çözümümüz gösterişsiz: her dikiş için bir isim, bir test, bir sıklık; yazılı. Bazen isim bizim oluyor. Sıkça da olmamalı, çünkü talep ile telefon görüşmesi arasında ne olduğunu değiştirebilecek kişi sizin için çalışıyor.

Körfez’de kanal uyumu

Her kanalın neyde iyi, neyde kötü olduğu ve kime ulaştığı. Size uygun olmayan bir kanal, sadece makul görünen bir kanaldan daha faydalı bir bulgu.

Kanal	Gerçekten iyi olduğu iş	Kötü uyduğu iş	Ulaştığı alıcı
Google Arama	Buna ihtiyacı olduğuna karar vermiş ve tedarikçi seçen biri.	Kimsenin henüz aramadığı talep; çok küçük nişler.	Bugün tedarikçi karşılaştıran, aktif bir alıcı.
Instagram	Bir ürünü, bir yeri ya da bitmiş işi göstermek. İhtiyaçtan önce tanınırlık.	Teknik özellikler ve yeni bir şeyi olmayan markalar.	Tüketiciler ve gezinen genç karar vericiler.
TikTok	Ürün görselse, düşük maliyetle erişim.	Satın alma birimleri, düzenlemeye tabi hizmetler, videosu kıt markalar.	Geniş ve ağırlıklı olarak genç tüketici kitleleri.
LinkedIn	Adı belli bir şirkette adı belli bir unvan. İş ortaklıkları, işe alım.	Yerel tüketici ticareti: tık maliyeti küçük bir satışı nadiren karşılar.	Kurumsal, kamuya yakın ve resmi yapılar.
WhatsApp	Talebi kapatmak: sorular, katalog, teklif, fotoğraf.	Soğuk erişim ve izin alınmadan kurulmuş listeler.	Size zaten ulaşmış olan herkes. Körfez’in varsayılanı.
E-posta	Elinizdeki müşterileri tutmak: fiyatlar, stok durumu, gerçek gelişmeler.	Burada soğuk satış; bir telefon uğruna görmezden gelinir.	Listeye girmeyi kendisi isteyen müşteriler ve kişiler.

İki not. Cevap veremediğiniz bir kanal, hiç açmadığınızdan kötüdür; bu yüzden önce kimin, hangi dilde, hangi günlerde cevap verdiğini soruyoruz. Hafta sonu düzeni de Körfez ülkeleri arasında değiştiği için planlama pazar pazar ayarlanıyor. İnternetten satıyorsanız mağaza kurulumu da aynı konuşmaya dahil.

Kanal seçmek ve hayır demek

Soruların sırası cevaplardan önemli. Alıcı şu an nerede; onu görmek istediğimiz yer değil. Talebi yakalıyor musunuz yoksa yaratıyor musunuz; çünkü bunlar farklı kanallar ve çok farklı bir sabır istiyor. Bir kanalı her hafta beslemek neye mal oluyor. Ve işe yaradığında kim cevap veriyor.

Bu son soru, hiçbir maliyet hesabından daha fazla kanal fikrini öldürüyor. Kısa video sürekli yeni malzeme ister ve durduğunuz hafta terk edilmiş görünür. Bir mesajlaşma kanalı, mesajın geldiği dilde aynı gün cevap veren birini ister.

Bazen müşteri, bizim yanlış bulduğumuz bir kanalı istiyor; genelde bir rakibin gözle görülür şekilde kullandığı bir kanal. Ne onaylıyoruz ne reddediyoruz. Nedenini bir sayfada yazıyoruz: kime ulaşıyor, beslemesi neye mal oluyor, onu finanse etmek için neden vazgeçeriz. Sonra, yine istiyorsanız, bütçe üst sınırı ve önceden mutabık kalınmış bir durdurma koşuluyla sınırlı bir test yürütüyoruz.

Kendimize de hayır diyoruz. Talep akışınız bozuksa ya da takibiniz tahmin yürütüyorsa, harcama eklemeden önce bunları düzeltmenizi öneriyoruz. Paranın nerede durduğu da iş tipine göre değişiyor: Dubai’de satın alma birimlerine satan bir tedarikçi ile bir tüketici markası aynı bütçeyi neredeyse zıt biçimlerde bölüyor.

Bütçe nereye gidiyor

Tek bir aylık bütçe, iki kez çizilmiş. Kararın biçimini gösteren bir örnekleme, veri değil: buradaki hiçbir şey bir kıyaslama ya da önerilen dağılım değil.

Yalnızca örnekleme. Sizin dağılımınız alıcılarınızdan, satış kapasitenizden ve üretebildiğinizden çıkar.

Tedarikçi, parasının çoğunu niyetin zaten açıklandığı yere ve teknik bir soruyu rakibinden daha iyi cevaplayan yazıya koyuyor. Tüketici markası en çoğu bakmaya değer şeyler üretmeye harcıyor, çünkü orada kreatifin kendisi kampanya. Pahalı hata yanlış biçimi kopyalamak ve bu genelde bambaşka birine satan bir rakibi kopyalayarak yapılıyor.

Zincirin tamamında Arapça

Körfez’de iki dilli pazarlama genelde bir çeviride değil, bir dikişte kopuyor. Reklam Arapça, sayfa İngilizce. Ya da sayfa Arapça ama form etiketleri değil. Ya da her şey Arapça, onay e-postasına kadar; o da kimsenin yapılandırmadığı bir sistemden İngilizce geliyor. Ya da zincir Arapça ama geri arayan kişi değil.

Her biri bir dil hatası değil bir devir. Bu yüzden dili zincirin bir özelliği olarak ele alıyoruz: Arapça başlayan bir talep, sayfa, form, onay ve ilk cevap boyunca Arapça kalır. Ekibiniz bunu karşılayamıyorsa, bunu erken söylüyoruz.

İki şeyde ısrar ediyoruz. Arapça metin çevrilmez, yazılır: makine çevirisi aramada isabeti düşürür ve çeviri gibi okunur, bu da tam telefon numarası istediğiniz anda güven kaybettirir. Sağdan sola da baştan tasarlanır; alanlar, doğrulama ve hata mesajları düzgün aynalanır. Bu, metin yazarlığı kadar arayüz işi.

Neleri yürütüyoruz

Altı alan. Hepsini biz yürütebiliriz ya da kalanını yürüten bir ekibin yanında birini.

Strateji ve kanal planı

Alıcı kim, zaten nerede, neyin elendiği ve nedeni. Yazılı, ki bir havaya değil bir cümleye itiraz edebilin.

Arapça ve İngilizce içerik

Makale, hizmet sayfası, ürün metni ve sosyal malzeme; çevrilerek değil her dilde yazılarak ve sürdürebileceğiniz bir hızda.

Ücretli medya

Google Arama ve Performance Max, ayrıca alıcının olduğu yerde ücretli sosyal. Sizin hesaplarınız, sizin faturanız, sabit ücret.

Organik arama

Teknik düzeltmeler, iki dilli anahtar kelime çalışması ve aylar içinde sıralama kazandıran içerik. En yavaş kanal, genelde en ucuzu.

Sayfalar ve takip

Kimsenin parasını vermek istemediği dikiş. Mobil veride açılan sayfalar, Körfez numaralarını kabul eden formlar, kendiniz değiştirebileceğiniz bir site.

Raporlama ve gözden geçirme

Talep ve talep başına maliyetin aylık görünümü, panolara açık erişim ve çıktısı doküman değil karar olan bir toplantı.

Ölçüm, dürüstçe

Raporlama son dikiş ve en sık sahtesi yapılan. Alışıldık başarısızlık, tek tek doğru ama toplamda anlamsız sayılar: gösterim, erişim, etkileşim oranı, kimsenin aramadığı form gönderimlerini sayan bir talep başına maliyet.

Biz onun yerine zinciri ölçüyoruz: kaynağa göre talepler, her birine ne olduğu, birinin cevaplamasına kadar geçen süre ve bir satışçının gerçek sayacağı oran. Kararları değiştiren son rakam ve onu yalnızca sizin ekibiniz verebilir.

Atıf bir ölçüm değil, bir model. Mart’ta bir video gören, Mayıs’ta adınızı arayan ve Haziran’da bir WhatsApp bağlantısından arayan bir alıcı, herhangi bir platform tarafından bunlardan birine, kendinden emin biçimde yazılacak. Modeli ve neyi fazla kredilendirdiğini söylüyoruz; mümkün olan yerde de sonuçları geri besliyoruz, böylece platform form doldurmaya değil müşteriye doğru optimize ediyor.

Toplayabildiğimizi iki kısıt belirliyor. Biri izin ve Google mekaniği izin ayarları rehberinde anlatıyor. Diğeri veri koruma mevzuatı ve BAE kendi rejiminin genel bir özetini yayınlıyor. Hız da buraya ait, çünkü yavaş bir sayfa talebi takip tetiklenmeden kaybeder: Google’ın Largest Contentful Paint rehberi hedeflediğimiz eşikleri belirliyor.

Aylık anlaşma, proje veya kendi kadronuz

Bunu yaptırmanın üç yolu; bizi içermeyen biri dahil.

Düzen	Maliyet biçimi	Hız	Nasıl biter	Nereye uyar
Aylık anlaşma	Yoğun ay da olsa sakin ay da olsa sabit ücret. Kazandırmayı bıraktıktan sonra da ödemeye devam etmek kolay.	İlk ay yavaş, onarımlara gider; sonrası istikrarlı.	İş durur, üretilenler sizin adınıza kalır.	İçerik, ücretli medya ve raporlama: haftalık kararlar birikir.
Sabit proje	Sabit fiyat, sabit kapsam, aşamalarla ödenir.	Tanımlı tek bir sonuca en hızlı yol.	Çözülecek bir şey yok. Kendiniz yürütün ya da devredin.	Bir strateji, bir kampanya kurulumu, bir denetim, açılış sayfaları.
Kadroya alım	Maaş, araçlar, işe alım, yönetim. Geri dönmesi en zor.	Başlaması en yavaş, çünkü işe alım aylar sürer. Sonra günlük olarak en hızlı.	Bilgi kişiyle birlikte gider.	Bir uzmanı her hafta meşgul edecek kadar hacim.

Dürüst özet: proje, ajansların kabul ettiğinden daha sık doğru ilk adım; çünkü elinizde kalan bir şey bırakıyor ve bir yıllık taahhüt istemiyor. Aylık anlaşma, her hafta yapılacak bir şey olduğunda yerini hak ediyor. Web sitesi fiyatları fiyat sayfasında yayınlanıyor; pazarlama kapsamı ise işletmeye göre fiyatlanıyor, çünkü miktarı ilk iki haftanın bulduğuna bağlı bir iş için dürüst bir paket fiyatı yok.

Bir çalışma nasıl yürür

01 Önce zinciri yürüyoruz

Hiçbir harcama değişmeden önce, gerçek kurulumunuzda dikişleri geçiyoruz: reklamlarınıza telefondan tıklıyor, formlarınızı her iki dilde gönderiyor, taleplerin nereye düştüğünü buluyor, son üç raporu okuyoruz. Yaklaşık bir hafta.

02 En ucuz sızıntıları onarıyoruz

En az maliyetli, en çok getiren onarımlar: form alanı, teslim hatası, dil kopması, eksik dönüşüm sinyali. Nadiren etkileyici ve bir kampanyadan daha sık sayıları oynatıyorlar.

03 Sonra harcama, alıcının olduğu yere

Zincir tutuyorken kanal planını ve bütçe biçimini yazılı olarak anlaşıyoruz; bilerek yapmadığımız şeyler de yanında listeli. Her kanal bir amaç, bir gözden geçirme tarihi ve bir durdurma koşulu alıyor.

04 Var olan bir tarihte gözden geçirme

Aylık; talepler ve talep başına maliyet üzerinden, satış ekibinizin kalite değerlendirmesi dahil. Çıktı bir karar: devam, değiştir ya da durdur.

Neyi durduracağımıza nasıl karar veriyoruz

Çoğu pazarlama bütçesi, bir zamanlar başlatılmış şeylerin kaydı. Hiçbir şey durdurulmuyor, çünkü durdurmak birinin bir kararın yanlış olduğunu söylemesini gerektiriyor; devam etmek ise kimsenin bir şey söylememesini.

Bu dengesizliği, durdurma koşulunu başta, kimse hiçbir şeyi savunmuyorken yazarak kaldırıyoruz. Her faaliyetin üç satırı olur: ne için, ne zaman bakacağız, onu ne bitirir. Yeni bir kanal testi şöyle okunabilir: satın alma alıcılarının burada karşılık verip vermediğini bulmak için, sekiz hafta sonra gözden geçirilir, bir satışçının gerçek saydığı hiçbir talep çıkmadıysa durdurulur.

Her gözden geçirmede dört soruyu sırayla soruyoruz. Birinin görüşme kabul edeceği talepler üretiyor mu? Üretmiyorsa, mekanik bir sebep mi var, yoksa kitle konusunda mı yanıldık? Sonucuyla oransız biçimde dikkat mi tüketiyor? Ve bugün başlatır mıydık? Sonuncusu en faydalısı, çünkü zaten harcanmış parayı hesaptan çıkarıyor; o para devam etmek için bir sebep değil.

Hızla durdurduğumuz üç şey. Tek ürünü raporlama olan faaliyet. Yanlış türden hacim üreten kanallar; sessizlikten kötüdürler, çünkü gerçek taleplerin ihtiyaç duyduğu dikkati tüketirler. Ve yalnızca bir kişinin anladığı her şey. Durdurmak bütçe açıyor, dikkat de açıyor; ikincisi daha önemli: dört maddelik bir plan yapılır, on bir maddelik bir plan raporlanır. Bunları blogda yazıyoruz.

“Bütçe nadiren bir kanalın içinde kaybolur. Aralarındaki boşluklarda, kimsenin bakmadığı yerde kaybolur.”
Bu sayfanın kurulduğu iddia

Ne zaman yanlış tercih biziz

Bunlardan biri doğruysa bize hayır deyin

Ücretin medya harcamasından pay olarak alınmasını istiyorsanız. Bu bize sonuçlarınızı değil harcamanızı büyütmenin parasını öder.
Sizin tarafta kimse bir talebi bir iş günü içinde, geldiği dilde cevaplayamıyorsa.
Garantili sayıda talep ya da garantili bir sıra istiyorsanız. İkisinden birini vaat eden herkes tahmin yürütüyor.
Satın alma birimi Körfez’de ofis, adres veya sabit hat şart koşuyorsa. Biz İstanbul’dayız.
Siteniz uzun bir onay zinciri olmadan değiştirilemiyorsa. Sayfalara dokunamıyorsak dikişi onaramayız.
Raporlamanın doğru olmasından çok iyi görünmesini istiyorsanız.

Bize gelen sorular

Aylık anlaşmayla mı proje bazında mı çalışıyorsunuz?

İkisi de. Strateji, kampanya kurulumları, denetimler ve açılış sayfası setleri sabit fiyatlı projeler. İçerik, sosyal medya, ücretli medya ve raporlama aylık anlaşmayla yürüyor, çünkü bunlar biten bir teslimat değil haftalık kararlar.

Kendi pazarlama ekibimizle birlikte çalışabilir misiniz?

Evet ve çoğu zaman en iyi düzen bu. Planı biz yönetebiliriz ya da ücretli medya veya Arapça içerik gibi tek bir boşluğu doldurabiliriz. Önce her dikişin sahibini yazılı olarak belirliyoruz, çünkü iki yetkin ekip talepleri tam orada kaybediyor.

Hangi kanallarda olmalıyız?

Yalnızca alıcılarınızın zaten kullandığı kanallarda ve beklediğinizden daha azında. Körfez’de şirketten şirkete satış genelde arama, LinkedIn ve teknik bir soruyu cevaplayan yazı. Tüketici markaları genelde Instagram, TikTok ve ücretli arama.

Nasıl ve ne sıklıkla raporluyorsunuz?

Aylık; gösterim ve erişim yerine talepler ve talep başına maliyet üzerinden, satış ekibinizin kalite görüşü dahil. Panolara erişim baştan sona açık.

Asgari taahhüt nedir?

Projeler sabit kapsamlı. Aylık anlaşmalar ilk üç ay yürüyor; kabaca dikişleri onarıp temiz bir raporlama ayı görmeye yetecek süre.

Bize hiç daha az harcayın der misiniz?

Evet ve dedik. Açılış sayfaları ile takip düzelene kadar ücretli medyayı durdurmayı önerdik, çünkü bozuk bir zincire harcamak daha fazla kayıp talep satın alıyor.

Bizim için yanlış bulduğunuz bir kanalı istediğimizde ne yapıyorsunuz?

Kabul etmeden önce yazılı olarak söylüyoruz: o kanalın kime ulaştığı, beslemesinin neye mal olduğu ve onu finanse etmek için neden vazgeçeceğimiz üzerine bir sayfa. Yine istiyorsanız, bütçe üst sınırı, bir gözden geçirme tarihi ve önceden mutabık kalınmış bir durdurma koşuluyla sınırlı bir test yürütüyoruz. Ara sıra bizi yanlış çıkarıyor, ki bu paraya değer. Yapmayacağımız şey, iki taraf da karar vermezken onu bir yıl boyunca yürütmek.

Neyi bırakacağınıza nasıl karar veriyorsunuz?

Durdurma koşulunu başlamadan önce, kimse hiçbir şeyi savunmuyorken yazarak. Her faaliyetin bir amacı, bir gözden geçirme tarihi ve onu bitirecek bir sonucu olur. Gözden geçirmede satışçılarınızın görüşme kabul edeceği talepler üretiyor mu, mekanik bir sebep mi var yoksa kitle konusunda mı yanıldık, sonucuyla oransız dikkat mi tüketiyor ve bugün başlatır mıydık diye soruyoruz. Zaten harcanmış para devam etmek için bir sebep değil.

BAE’de veya Suudi Arabistan’da ofisiniz var mı?

Yok. Filweb, Körfez saatlerinde çalışan İstanbul’da bir stüdyo ve yerel görünmek için adres kiralamayacak. Satın alma yerel kayıtlı bir tedarikçi şart koşuyorsa, yanlış tercih biziz.

Reklam hesapları, analitik ve içerik kimin?

İlk günden sizin. Kendi hesaplarımızın arkasında değil sizin hesaplarınızın içinde çalışıyoruz; içerik, geçmiş ve takip sizin adınıza kalıyor.

Arapçayı yazıyor musunuz, çeviriyor musunuz?

Yazıyoruz. Metinler ve sayfalar, aslın çevirisi olarak değil kendi sürümü olarak Arapça yazılıyor, İngilizce de paralel ilerliyor. Makine çevirisi aramada isabeti düşürüyor ve tık maliyetini yükseltiyor.

Reklamları yürüten bir ajansımız var. Sadece dikişleri onarabilir misiniz?

Evet ve tek başına alınması makul bir şey. Zinciri yürüyor, arızaları listeliyor, bize ait olanları onarıyor ve kalanı için şartname yazıyoruz.

Sonuçları ne kadar çabuk görürüz?

En hızlısı dikiş onarımları, bazen iki hafta içinde; çünkü zaten parasını ödediğiniz talepleri geri kazandırıyorlar. Ücretli medyanın gerçek veriyle optimize olması altı ila sekiz hafta sürüyor. Organik arama aylar sürüyor; aksini vaat eden herkes tahmin yürütüyor.

Belirli sayıda talep garanti ediyor musunuz?

Hayır. İşe, yönteme ve raporlamaya söz veriyoruz, çünkü kontrolümüzde olanlar bunlar. Talep sayıları pazarınıza, fiyatlarınıza, teklifinize ve telefona ne kadar hızlı cevap verdiğinize bağlı.

Resmin bütününe bakalım

Şu an neyi yürüttüğünüzü ve kime ulaşmak istediğinizi anlatın. Zinciri yürüyecek, neyin sızdığını adıyla söyleyecek ve bize ihtiyacınız olup olmadığını belirteceğiz.